उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं को बड़ी राहत और स्मार्ट मीटर से प्रीपेड का झंझट खत्म

Up smart meter: उत्तर प्रदेश में स्मार्ट और प्रीपेड मीटर को लेकर पिछले काफी समय से चल रहे विवाद और विरोध के बीच ऊर्जा मंत्री अरविंद कुमार शर्मा ने एक बड़ा और निर्णायक फैसला लिया है। अब राज्य के सभी स्मार्ट मीटर पोस्ट-पेड व्यवस्था की तरह काम करेंगे और पुरानी प्रीपेड व्यवस्था को पूरी तरह खत्म किया जा रहा है। इस बदलाव का सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि उपभोक्ताओं को अब फिर से महीने के अंत में बिल मिलेगा और अगर किसी का बिल ज्यादा बकाया है, तो उसे किस्तों में जमा करने की सुविधा भी दी जाएगी। सरकार के इस कदम से उन लाखों लोगों को मानसिक सुकून मिलेगा जो बार-बार रिचार्ज खत्म होने और बिजली कटने के डर से परेशान रहते थे।

Up smart meter: विभागीय अधिकारियों को सख्त निर्देश और नई गाइडलाइंस

ऊर्जा मंत्री ने संबंधित विभाग और अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश जारी किए हैं कि किसी भी परिस्थिति में एक महीने के भीतर उपभोक्ता की बिजली नहीं काटी जानी चाहिए। उपभोक्ताओं की शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर सुनने और उनका तुरंत निस्तारण करने के आदेश भी दिए गए हैं। दरअसल, योगी सरकार का यह फैसला उन लोगों के लिए बड़ी राहत है जो प्रीपेड मीटर में रिचार्ज की अनिवार्यता और अचानक बिजली गुल होने जैसी तकनीकी समस्याओं से जूझ रहे थे। अब बिलिंग को लेकर कोई विवाद होने पर भी सप्लाई प्रभावित नहीं होगी और ग्राहक अपनी सुविधा के अनुसार भुगतान कर सकेंगे।

हेल्पलाइन नंबर और कैंप के जरिए समस्याओं का समाधान

Up smart meter: नई व्यवस्था को और अधिक पारदर्शी बनाने के लिए सरकार ने उपभोक्ताओं के मोबाइल पर व्हाट्सएप और एसएमएस के जरिए बिल की जानकारी भेजने का इंतजाम किया है। साथ ही अलग-अलग बिजली वितरण कंपनियों के लिए विशेष हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं। पूर्वांचल के लिए +91 8010968292, मध्यांचल के लिए +91 7669003409, पश्चिमांचल के लिए +91 7459804803, दक्षिणांचल के लिए +91 8010957826 और केस्को के लिए +91 8287835231 पर संपर्क किया जा सकता है, जबकि 1912 पर भी शिकायत दर्ज होगी। इसके अलावा जिलों में विशेष कैंप लगाए जाएंगे ताकि जिनके घरों में पहले से प्रीपेड मीटर लगे हैं, उन्हें पोस्टपेड में बदला जा सके और मीटर से जुड़ी हर समस्या को मौके पर ही सुलझाया जा सके।

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